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沈阳装修公司哪家售后好

发布时间:2018-11-12 10:46 访问次数:
今年9月10日上午10点钟左右,售后服务主管李雅路通知朱监理有客户急修,家中水管坏了,帮助客户尽快解决困难。通过公司的档案资料了解,该客户地址为沈阳碧桂园业主许阿姨(155****0454),于2013年11月14日在本公司装修的。

 
朱监理立刻和客户联系了解情况,许阿姨已退休,老公心脏开刀后在家休养,还带着小孙子。半夜里听到漏水声音,看见客餐厅吊顶往下哗哗的漏水,现已关闭总水阀。恰逢周六,物业只有一个值班,物业表示就是有人也不会修。房东没有生活用水,病人要吃中药,孙子要吃午饭都没办法,带来很大影响,客户给公司客服打了电话帮她解决难题。
 
客户有难,义不容辞。一日装修,终身维护。朱监理和承揽队长付立新立刻开车前往,20分钟到达。现场客餐厅一圈吊顶严重泡水、变形,涂料地上一片狼藉。查验原因发现水管被老鼠咬坏了。查明原因监理立马联系中财水管。鲁锡明经理了解情况后,表示尽快派人上门抢修。
 
三小时后,抢修结束,问题解决。客户及家属感激万分。